商务部等8部门于2026年9月印发《促进智能家居消费行动方案》，围绕扩大优质供给、完善标准体系等提出7条举措，明确加快制定实施智能家居互联互通等强制性国家标准。此前，2025年已发布四项智能家居互联互通国家标准，为不同品牌、品类设备的接入和联动确立了统一规则。2026年5月1日起，两项智能家电国家标准同步实施，将产品智能程度划分为L1至L5五个等级，并要求企业明确标注智能功能效用及信息安全风险。
国家市场监督管理总局数据显示，2025年全国12315平台接收智能设备投诉举报15.2万件，同比增长26.6%，其中智能家居投诉举报达2.9万件。投诉主要集中在产品过度宣传“智能”标签、系统升级失败、设备兼容性差等问题。行业受访者指出，跨品牌生态壁垒导致用户需使用多个App操作，且高阶功能在交付环节常因调试成本高而未能落地，消费者实际高频使用的多为开关灯、控制窗帘等基础操作。
随着智能化等级和互联互通标准逐步完善，北京嘉潍律师事务所执行主任葛友山建议消费者关注实际功能、设备融入现有系统的能力、智能化评价边界及数据安全管理。他提出，智能家居规范发展需“标准+法律”双轨并进，国家标准为产品研发和质量评价提供依据，法律层面则强化对敏感个人信息的保护及经营者信息披露义务，推动行业从概念包装转向可验证的质量与服务。
智能家居竞争焦点正从设备数量转向系统稳定性与责任清晰度，标准落地效果决定用户体验上限。
